Cómo analizar Facebook, Pinterest, Instagram y Twitter.

Facebook

Facebook recopila toneladas de datos útiles sobre sus páginas y las organiza en un solo lugar. Puede acceder a él visitando la sección Business Manager.

Simplemente haga clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha de Facebook y seleccione su página en “Administrador de negocios”.

Para este ejemplo, usaré la cuenta de la pequeña startup de un amigo que estoy asesorando actualmente.

Gerente de negocios

En la siguiente página, Facebook le brindará información valiosa sobre sus cuentas de anuncios y la propia Página de negocios.

Como hoy nos centramos en las redes sociales generales, primero echemos un vistazo a la descripción general.

Página de negocios

De inmediato, Facebook muestra información sobre los gustos, el alcance y el compromiso que ha acumulado en su página. Puede filtrar los resultados para hoy, ayer, los últimos siete días o los últimos 28 días.

A continuación, haga clic en la flecha a la izquierda de su página para ver un desglose de sus publicaciones de mejor desempeño.

Mensajes

Esto le dirá qué tipo de contenido ofrece el mayor compromiso y alcance. Con esta información, volvamos a nuestra hoja de cálculo y completémosla.

Debería verse similar a esto:

Hoja de cálculo actualizada

Como puede ver, he ingresado cuántos seguidores nuevos he ganado, cuánto ha mejorado mi compromiso y qué contenido se ha desempeñado mejor.

¿Qué pasa con la demografía?

Para eso, tendrá que visitar la página de Facebook Insights . Esto le dará un informe sobre todas las páginas que ejecuta.

Ideas de la página

Seleccione la página que está auditando y le llevará a una visión general.

Como puede ver desde la perspectiva de Megalytic , al seleccionar la pestaña “Personas” se mostrarán los datos demográficos. Esto incluye los datos demográficos de tus fanáticos junto con los usuarios que has contactado y comprometido.

imagen 6

Cada pestaña te mostrará:

  • La proporción de hombres contra mujeres que te siguen.
  • El número de usuarios en cada grupo de edad.
  • ¿De qué países y ciudades son tus seguidores?

Tienes que comercializar de forma diferente a cada objetivo demográfico. Tome nota de qué género, grupos de edad y ubicaciones conforman la mayoría de sus fanáticos.

Puede utilizar estos datos más adelante para adaptar el contenido. Pero primero, ingresemos algunos de estos datos en nuestra hoja de cálculo.

Hoja de cálculo actualizada 2

Con esa simple auditoría de Facebook, ahora debería tener una buena idea de quién es su público objetivo y qué contenido disfrutan más.

Cuando decida volver a auditar su página, puede comparar estas métricas con las actualizadas para ver el rendimiento de su contenido.

Pinterest

Pinterest es una mina de oro para los vendedores.

Es una plataforma que premia en gran medida la infografía de calidad y el contenido visual. También ofrece una página de análisis impresionante para arrancar.

Una vez que haya actualizado a la cuenta de negocios gratuita, puede seleccionar “Análisis” y “Información general” en la esquina superior izquierda.

Analítica de Pinterest

El resumen le indicará el promedio de impresiones diarias, el promedio de espectadores diarios y el contenido más popular. Estos dos primeros indicadores son convenientes para medir el crecimiento de su cuenta.

Visión general de la analítica de Pinterest

Como vimos con Facebook, entender qué contenido funciona mejor lo ayudará a ofrecer más en el futuro. Esto puede aumentar aún más su compromiso y pines.

¿Qué tipo de contenido ves que funciona bien para tu página?

Pinterest realizando pines

Para profundizar en los datos demográficos de su seguidor de Pinterest, puede hacer clic en la flecha al lado de “Personas a las que llega”.

Encontrará información sobre su ubicación, género e idioma.

Al hacer clic en la pestaña “Intereses” se muestran las categorías en las que es más probable que sus seguidores estén interesados.

Graba esto en tu hoja de cálculo. En el futuro, podría publicar más contenido en estas categorías para ver si sus seguidores las disfrutan.

A continuación, verá sus impresiones, guardados y clics en la página “Perfil”.

Impresiones de Pinterest

Las partidas guardadas y los clics son posiblemente las métricas más importantes aquí.

Ver qué publicaciones guardan más los usuarios le dirá en qué contenido centrarse y en qué volver a marcar.

También revela qué tipos de pines conducen la mayor parte del tráfico a su sitio web.

La selección de la pestaña “Todos los tiempos” le muestra qué pines recibió la mayor cantidad de acciones y se clasificó como el más alto en las búsquedas.

¿Notan alguna similitud entre los pines que están recibiendo la mejor respuesta? Note esto en su hoja de cálculo.

Registre cualquier dato importante en su hoja de cálculo. Por ahora, tu hoja de cálculo debería estar llenando bastante bien.

Instagram

Instagram es la plataforma de redes sociales para las marcas de moda, belleza y salud.

Instagram ya tiene más de 700 millones de usuarios . Y más del 70% de las empresas estadounidenses ahora lo utilizan para llegar a los clientes también.

Si actualiza a una cuenta comercial, obtiene acceso a Instagram Insights. Esta es su herramienta de análisis nativa para ayudarlo a medir el rendimiento.

No le proporcionará información sobre el contenido que publicó antes de actualizar, pero le brindará información sobre sus publicaciones a partir de ese momento.

Como puede ver a continuación , es accesible tanto desde la página de su cuenta como desde las publicaciones individuales.

Página de inicio de Insights

Si visita la página de inicio de Insights, le dará una visión general de su cuenta de Instagram. Primero muestra el número de seguidores y publicaciones de la semana anterior.

Debajo de esto, puedes encontrar un gráfico con información sobre:

  • Impresiones
  • Alcanzar
  • Visitas al perfil

Yendo más allá, tenemos la sección “ Seguidores ”. Esto contiene información demográfica básica sobre tus seguidores de Instagram .

Datos demográficos del seguidor

Si desea obtener más información sobre sus seguidores, haga clic en “Ver más” en la esquina superior derecha. Eso levantará dos gráficos.

Uno te mostrará las horas en que tus seguidores son más activos.

Horas de seguidores

El otro revelará qué días son los más activos.

Puede usar esto para encontrar el día y la hora más óptimos para publicar.

Mensajes

A continuación, es aconsejable analizar el rendimiento de sus fotos. Puedes hacer esto de una de dos maneras.

La primera opción es seleccionar una publicación individual y hacer clic en “Ver información”.

Los gustos, comentarios y guardados aparecerán en la parte superior. En la sección “Acciones”, Instagram te dice cuántas visitas de perfil, seguidores y clics de sitios web has recibido.

Dado que los hashtags son una gran parte del marketing en Instagram, tómese el tiempo para ver cuáles atraen a la mayoría de los usuarios.

Considera agregar eso a tu hoja de cálculo también si quieres.

Con el tiempo, podrá eliminar los hashtags de menor rendimiento y reemplazarlos por otros mejores.

El segundo enfoque es navegar al área de publicaciones de la página de inicio de Insights.

Haga clic en “Ver más” e Instagram mostrará todas las publicaciones del último año y sus impresiones .

Insights de insta

Puede filtrarlo aún más por tiempo, tipo de contenido y medidas, como comentarios o “me gusta”.

Hay muchas maneras en que puedes aprovechar esto.

Por ejemplo, puede filtrar por contenido para descubrir si a su audiencia le gustan más las fotos, los videos o las publicaciones de carrusel.

Refínelo a comentarios y puede notar qué subtítulos o preguntas obtienen la mayor cantidad de respuestas.

Cuentos

¿Alguna vez has publicado una historia de Instagram?

Para las empresas, es una forma divertida de mostrar a los seguidores la acción entre bastidores.

Con la herramienta Insights, puede sumergirse en el rendimiento de sus Historias. Simplemente abre una historia y haz clic en los visores en el área inferior izquierda de la pantalla.

Encontrará qué usuarios vieron la historia, las impresiones totales y el alcance. También documenta acciones como respuestas y clics.

Use esto para determinar qué seguidores de contenido responden de manera más positiva con las Historias de Instagram.

Gorjeo

La publicidad en Twitter es una de mis técnicas favoritas para llamar la atención rápidamente porque es muy simple.

Si visita el Administrador de anuncios , obtendrá acceso a los análisis de su cuenta.

Comencemos seleccionando el menú desplegable “Análisis” y haciendo clic en “actividad de tweet”. Esto le permitirá ver el compromiso de tweets, impresiones y más.

Tweet impresiones

Primero, Twitter es lo suficientemente bueno como para brindarte un gráfico conveniente de tus impresiones durante los últimos 28 días. Puede cambiar esto a los últimos siete días o también a un número personalizado.

Haga clic en la pestaña “Top Tweets” para ver cuáles de sus tweets en un período seleccionado son los más populares. Twitter determina esto basado en el compromiso y las impresiones.

Top tweets

¿Notan alguna tendencia?

¿Son ciertas llamadas a la acción o estilos de tweets mejor que otros?

Estas son preguntas que debe hacerse para completar la auditoría.

¿Sabes quiénes son tus seguidores?

Bueno, puede averiguarlo visitando nuevamente “Información del público” en la pestaña “Análisis”.

Asegúrate de cambiar la selección a tus seguidores.

Tus seguidores

A primera vista, verá un resumen con varias pestañas.

En esta primera página, puedes ver información sobre tus seguidores, como su:

  • Intereses
  • Estilos de compra del consumidor
  • Categorías de ingresos del hogar
  • Proveedor de servicios inalámbricos
  • Género

Si hace clic en la pestaña “Datos demográficos”, verá lo siguiente:

Demografía de Twitter

Es seguro decir que Twitter tiene un sistema de análisis realmente impresionante. Es conveniente, también.

Desde las regiones exactas hasta el valor de inicio, no hay nada que no sepas acerca de tus seguidores.

Si sigue adelante con la “pestaña Estilo de vida”, obtendrá una mejor idea de lo que les interesa. Esta es una gran información para usar para adaptar su contenido.

Si sabes lo que les gusta, puedes integrarlo en lo que publicas.

Se sentirán mucho más conectados con su marca cuando sepan que los comprende a un nivel más profundo.

Para aquellos de ustedes que están involucrados en el comercio electrónico, encontrará un beneficio especial en la siguiente pestaña, que es la pestaña “Comportamiento del consumidor”.

Estilos de compra

Twitter nos muestra el tipo de estilo de compra del consumidor al que pertenecen nuestros seguidores y el tipo de bienes de consumo que disfrutan comprando.

Esta es una mina de oro si vendes productos en línea.

Literalmente te dice cómo prefieren comprar y lo que están buscando.

Por último, la pestaña “Huella móvil” le indica qué operador y dispositivos utilizan principalmente sus seguidores.

Fuente

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